CURSO

Administração

ESTRUTURA CURRICULAR

Administração Par037/22 - EC6 - Atual

PROFESSOR

Sueli Kraus Coelho de Farias

DISCIPLINA

Nome

Cód.

Sem.

Créditos

C. Horária

Processos Organizacionais

0-19235

2º

2

40

EMENTA

Processos. Metodologias de racionalização de processos. Técnicas de levantamento dos processos. Metodologia para melhorias de processos.

OBJETIVO GERAL

Alinhar os objetivos dos processos com os objetivos organizacionais.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Conhecer os processos de forma sistêmica; Identificar os processos chave e de apoio dos produtos e serviços; Praticar as ferramentas de melhorias nos processos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

UN.

CONTEÚDOS

C.H.

1

Resgate e alinhamentos
Conceitos de processos organizacionais

4

2

Competências e funções do Administrador

2

3

Estrutura Organizacional, Organograma

8

4

Áreas Funcionais

4

5

Ferramentas de mapeamento de processos

12

6

Instrução de Trabalho, POPs, Manuais

4

7

Indicadores e Plano de Ação

6

TOTAL DE HORAS

40 h

Estratégias:AEX - Aula expositiva dialogada; EC – Estudo de Caso; ED - Estudo Dirigido; MAC - Mapeamento Conceitual; SE – Seminário; SI; TG - Trabalho em Grupo; TIG – Trabalho Integrado e em Grupo; TI - Trabalho Individual.

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONHECIMENTOS

O aluno será avaliado por sua capacidade de assimilar, refletir e posicionar-se criticamente sobre os conteúdos da disciplina.

HABILIDADES

O aluno será avaliado por sua habilidade em realizar leituras, refletir e posicionar-se sobre os temas propostos, bem como pela comunicação verbal e escrita.

ATITUDES

O aluno será avaliado pela assiduidade e pontualidade, pelo interesse e comprometimento no cumprimento das atividades individuais e em grupo, e por sua conduta nas relações interpessoal e grupal durante o processo de ensino-aprendizagem.

OUTRAS

Padronização para trabalhos referentes aos pedidos de justificativa de faltas – Curso de Administração, conforme Resolução 619/2024. O trabalho deverá ter no máximo 2 páginas. Contendo: Página 1: Fundamentação teórica sobre o conteúdo da aula, com citações diretas e/ou indiretas de autores indicados nas referências disponíveis no plano de ensino da disciplina. É necessário seguir as normas da ABNT (NBR 10520/2023 e NBR 6023/2023). Página 2: Análise crítica e reflexiva sobre o conteúdo correspondente à aula em que esteve ausente. O trabalho deve ser apresentado, com: Fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12; Espaçamento 1,5 entre linhas; margens padrão (superior e esquerda: 3cm; inferior e direita: 2 cm). Texto justificado. Explanação oral em sala de aula: o(a) professor(a) poderá solicitar uma apresentação oral sucinta (3 a 5 minutos) sobre o conteúdo elaborado, a fim de validar a aprendizagem e justificar a ausência. Importante: O simples envio do trabalho não garante o abono. A análise será feita pelo(a) professor(a), considerando a qualidade e pertinência do conteúdo entregue, além da apresentação oral. É expressamente proibido o uso de cópias (plágio), bem como o uso de ferramentas de inteligência artificial para a produção total ou parcial do texto. A detecção de qualquer forma de cópia ou uso indevido de IA resultará na invalidade do trabalho apresentado.

DATAS PREVISTAS

Avaliação

Unidades

C

H

A

Valor

Data

Recuperação

Sim

Data

Avaliação 1

x

x

x

4.00

A definir

x

A definir

Avaliação 2

x

x

x

4.00

A definir

x

A definir

Avaliação Integrativa

x

x

x

2.00

A definir

 BIBLIOGRAFIA BÁSICA

1

CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2006. 600 p. ISBN 85-224-4058-1.

2

ARAÚJO, Luís César G. de. Organização, sistemas e métodos e as tecnologias de gestão organizacional. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2019. 328 p. ISBN 978-85-224-6375-6.

3

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 21. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 486 p. ISBN 9788522482108.

 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

1

BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Manual de organização, sistemas e métodos: abordagem teórica e prática da engenharia da informação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 315 p. ISBN 852242500.

2

CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração: abordagens descritivas e explicativas. 7. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. v. 2, 625 p. ISBN 978-85-204-3668-4.

3

MANGANOTE, Edmilson J. T. Organização, sistemas e métodos. 3.ed. rev. ampl. Campinas: Alínea, 2005. 207 p. ISBN 858649132-2

4

CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização & métodos: estudo integrado das novas tecnologias de informação. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2007. 276 p. ISBN 978-85-224-3157-1.

5

NADLER, David A.; SHAW, Robert B.; GERSTEIN, Marc S. Arquitetura organizacional: a chave para a mudança empresarial. 9. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2002. 265 p. ISBN 857001820-7.

6

CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração, v. 2. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2021. 1 recurso online (208 p.). ISBN 9786559770625.

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