CURSO

Administração

ESTRUTURA CURRICULAR

Administração Par037/22 - EC6 - Atual

PROFESSOR

Giovani Letti

DISCIPLINA

Nome

Cód.

Sem.

Créditos

C. Horária

Estratégias de Marketing

0-19237

2º

4

80

EMENTA

Gestão estratégica de marketing orientada para o mercado. Plano de Marketing. Etapas do Plano de Marketing. Sistema de informação de marketing para apoio à tomada de decisão. Pesquisa de mercado: elaboração de projeto; Aplicação da pesquisa; Análise e apresentação. Gestão da marca.

OBJETIVO GERAL

Desenvolver visão estratégica, sistêmica e crítica do marketing, capacitando o aluno a compreender e aplicar os principais conceitos e ferramentas de gestão de marketing.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Compreender os fundamentos da gestão estratégica de marketing. Conhecer os métodos e etapas de uma pesquisa de mercado — elaboração de projeto, aplicação, análise e apresentação de resultados. Analisar o papel do sistema de informação de marketing (SIM) como apoio à tomada de decisão. Compreender conceitos e estratégias de gestão de marca na construção de valor para as organizações. Conhecer as etapas de um plano de marketing, da análise de cenário à definição de estratégias e metas.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

UN.

CONTEÚDOS

C.H.

1

Revisão de conceitos básicos de Marketing trabalhados na disciplina de Fundamentos de Marketing.

4

2

Pesquisa de Mercado. Pesquisa de mercado como derivação da pesquisa científica. Importância da escolha do método. Métodos qualitativos e métodos quantitativos. Métodos híbridos digitais. Aplicação de IA Generativa na pesquisa de mercado. Elaboração, análise e apresentação de um projeto de pesquisa.

20

3

Sistema de Informação de Marketing. Conceito, função e estrutura. Organização de fluxos de informações internas e externas para suporte à tomada de decisão.

8

4

Jornada do Consumidor. Análise dos pontos de contato da empresa com o consumidor Evolução teórica dos modelos: AIDA, 4As e 5As. Jornada digital e o comportamento em 4Ss.

8

5

Posicionamento de Mercado. Estudo do conceito e de sua importância como norteador estratégico. Método para criação de uma estratégia de posicionamento de mercado.

16

6

Gestão de Marcas. Abordagem sobre o conceito de Branding. Relevância e função da marca. Fundamentos de criação e gestão de marcas.

16

8

Plano de Marketing. Etapas do plano. Construção e avaliação de planos de marketing.

8

TOTAL DE HORAS

80 h

Atividades extraclasse: exercícios relacionados aos itens da disciplina. Pesquisas complementares. Leitura de livros sobre os assuntos da disciplina. 16 horas. 80 horas em classe e 16 extraclasse.

Estratégias:ARS - Aula Remota Síncrona; AGM - Aula Google Meet; AGC - Atividade Google Classroom; ABEP - Atividades baseadas em problemas; ABEPR - Atividades baseadas em projetos; AEX - Aula expositiva dialogada; APE – Atividades Práticas Extraclasse; ARM – Aula com Recursos Multimídia;  DG – Dinâmicas de Grupo; DM – Dramatização; DS - Discussões Socráticas; EC – Estudo de Caso; ED - Estudo Dirigido; ET – Estudo de Texto; EX – Exercício de Fixação; FR – Fórum; LAB – Aula em Laboratório; MAC - Mapeamento Conceitual; PAL – Palestra; SAI - Sala de Aula Invertida; SE – Seminário; SI – Simulação; TG - Trabalho em Grupo; TIG – Trabalho Integrado e em Grupo; TI - Trabalho Individual; VT - Visitas Técnicas.

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONHECIMENTOS

Debates. Produção de textos. Provas. Trabalhos de aplicação da teoria à prática.

HABILIDADES

Debates. Produção de textos. Provas. Trabalhos de aplicação da teoria à prática.

ATITUDES

Frequência. Participação e interesse. Pensamento crítico. Postura ética. Colaboração.

OUTRAS

DATAS PREVISTAS

Avaliação

Unidades

C

H

A

Valor

Data

Recuperação

Sim

Data

Avaliação Integrativa

Todas

2

A definir

Avaliação 01

2, 3

4

A definir

x

A definir

Avaliação 02

4, 5, 6, 7

4

A definir

x

A definir

 BIBLIOGRAFIA BÁSICA

1

GODIN, Seth. Isso é marketing: para ser visto é preciso aprender a enxergar. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788550807652.

2

KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. Rio de Janeiro: Alta Books, 2021. 1 recurso online. ISBN 9786555202458.

3

MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 7. Porto Alegre: Bookman, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788582605103.

 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

1

AAKER, David A. On branding: 20 princípios que decidem o sucesso das marcas. Porto Alegre: Bookman, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788582603222.

2

TYBOUT, Alice M. Branding. São Paulo: Saraiva, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788547221263.

3

KAHNEMAN, Daniel. Rápido e devagar: duas formas de pensar. Rio de Janeiro: Editora Objetiva Ltda., 2012. 610p. ISBN 9788539003839

4

CASAS, Alexandre Luzzi Las. Marketing digital. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2021. 1 recurso online (200 p.). ISBN 9786559771103.

5

KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. 1. ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2021. 1 recurso online (0 p.). ISBN 9786555202458.

obs:1) Não será permitido o uso de telefones celulares em sala de aula, salvo para o uso pedagógico. A proibição está amparada pela Lei nº 14.363 do Estado de Santa Catarina, e pela Lei Federal nº 15.1000/2025. 2) De acordo com a Resolução nº 619, de 2024, “os pedidos de Justificativa de Falta, Avaliação Fora de Prazo e Concessão de Licença, das atividades acadêmicas obrigatórias e não obrigatórias, deverão ser requeridos pelo discente ou por terceiro por ele autorizado, no Portal do Aluno, no prazo de 5 (cinco) dias úteis subsequentes ao dia da falta, ao dia da avaliação ou ao início da licença, sob pena de indeferimento. O discente deverá anexar ao requerimento os documentos que comprovem o motivo de força maior ou caso fortuito do não comparecimento à aula, à avaliação ou da solicitação de licença, sob pena de indeferimento. Nos pedidos de Justificativa de Falta e Avaliação Fora de Prazo, o discente deverá informar seu nome, o código e o nome da disciplina, o semestre do curso e o dia da ocorrência, sob pena de indeferimento. A falta será justificada se o discente apresentar, juntamente com o requerimento, trabalho que contemple o conteúdo abordado na aula à qual faltou." O acadêmico que desejar justificar faltas mediante a entrega de atividade substitutiva deverá apresentar um resumo analítico e crítico do conteúdo correspondente à aula em que esteve ausente. O conteúdo específico poderá ser consultado no diário eletrônico da disciplina. O resumo deverá ser elaborado com base no material didático disponibilizado no Google Classroom e/ou na bibliografia indicada no plano de ensino. O texto deverá ser redigido de forma individual, obedecendo às normas da ABNT vigentes para trabalhos acadêmicos, especialmente no que diz respeito à formatação, às citações e às referências. É expressamente proibido o uso de cópias (plágio), bem como o uso de ferramentas de inteligência artificial para a produção total ou parcial do texto. A detecção de qualquer forma de cópia ou uso indevido de IA resultará na invalidação do trabalho apresentado. 3) É terminantemente proibida a gravação, por qualquer meio (áudio, vídeo ou imagem), das aulas ministradas, sem autorização prévia e expressa do professor. Essa proibição visa resguardar o direito à intimidade, à imagem e à propriedade intelectual do docente, conforme estabelecido na Constituição Federal de 1988, no art. 5º, incisos X e XXVII, e na Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). Além disso, essa questão foi regulamentada internamente pelo Ato Normativo nº 001/2026 da UNIPLAC. 4) Todo material didático produzido e disponibilizado pelo professor no âmbito desta disciplina, incluindo, mas não se limitando a slides, apostilas, resumos, textos, exercícios e avaliações, é de propriedade intelectual exclusiva do autor, conforme previsto no art. 5º, inciso XXVII da Constituição Federal de 1988, e na Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). O uso do material é autorizado exclusivamente para fins de estudo individual pelos(as) alunos(as) regularmente matriculados(as). É expressamente proibida a reprodução, distribuição, compartilhamento em redes sociais ou plataformas digitais, bem como qualquer forma de comercialização desses conteúdos, sem a devida autorização do autor.A disciplina será ministrada, em parte, de forma híbrida, com aulas à distância, porém síncronas. Tudo de acordo com a estratégia pedagógica da disciplina. 5) A disciplina poderá ser ministrada, em parte, de forma híbrida, com aulas à distância, porém síncronas. Tudo de acordo com a estratégia pedagógica da disciplina. 6) Uso de Inteligência Artificial. O uso de ferramentas de IA nas atividades desta disciplina só é permitido mediante autorização prévia e expressa do professor, restrito aos casos por ele especificados, e exclusivamente como ferramenta de apoio ao processo de aprendizagem, não podendo substituir a produção intelectual própria do estudante; o uso não autorizado, não declarado ou em desacordo com os critérios estabelecidos pelo professor será considerado violação da integridade acadêmica, sujeito às penalidades previstas nas normas da instituição.