CURSO

Administração

ESTRUTURA CURRICULAR

Administração Par037/22 - EC6 - Atual

PROFESSOR

José Adelir Wolf

DISCIPLINA

Nome

Cód.

Sem.

Créditos

C. Horária

Estratégias de Marketing

0-19237

ES

4

80

EMENTA

Gestão estratégica de marketing orientada para o mercado. Plano de Marketing. Etapas do Plano de Marketing. Sistema de informação de marketing para apoio à tomada de decisão. Pesquisa de mercado: elaboração de projeto; Aplicação da pesquisa; Análise e apresentação. Gestão da marca.

OBJETIVO GERAL

Estimular a criação de uma visão crítica, sistêmica e contemporânea do marketing e da informação nas organizações e na sociedade.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Apresentar conceitos e melhores práticas em gestão estratégica de marketing. Apresentar conceitos e melhores práticas em planejamento estratégico de marketing. Apresentar métodos de pesquisa de mercado mais utilizados na atualidade, bem como as melhores práticas para o planejamento, execução e análise de pesquisas. Apresentar conceitos e melhores práticas de sistemas de informação de marketing. Apresentar conceitos e melhores práticas de branding.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

UN.

CONTEÚDOS

C.H.

1

Filosofias de administração de marketing. Cultura de marketing. Visão holística e contemporânea do marketing. Estratégia de marketing, da formulação à implementação. Histórico das mudanças estratégicas do marketing, do tradicional ao digital.

8

2

Conceito de Desejos latentes. Pensamento do consumidor. Os sistemas cerebrais de tomada de decisão. Heurísticas e vieses. Ilusões de padrões.

8

3

Culturas, comunidades e influenciadores digitais. A influência da cultura no comportamento do consumidor.

12

4

O caminho de compra do consumidor. Assimilação, atração, arguição, ação e apologia. Definição de personas. O consumidor digital. Etapas da compra digital. Usuários, leads, leads qualificados, clientes.

8

5

O caminho de compra do consumidor. Assimilação, atração, arguição, ação e apologia. Definição de personas. O consumidor digital. Etapas da compra digital. Usuários, leads, leads qualificados, clientes.

8

6

Sistema de informação de marketing. Identificação das necessidades de informações. Informações internas e externas. Análise das informações. Distribuição das informações. Marketing orientado a dados. Marketing preditivo. A relação entre ciência de dados e marketing.

8

7

Conceitos básicos de branding. A função da marca para consumidores e organizações. Criação de marcas: posicionamento, nome e identidade visual. Gestão de marcas. Mensuração da força da marca.

8

8

O processo de planejamento de marketing e suas etapas. Diretrizes para o planejamento de marketing. Estrutura organizacional e execução. OKR’s vinculadas ao marketing.

8

9

Atividades extraclasse: exercícios relacionados aos itens da disciplina. Pesquisas complementares. Leitura de livros sobre os assuntos da disciplina.

12

TOTAL DE HORAS

80 h

Estratégias:AEX, ARS, AGM, AGC, DS, EC, SAI

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONHECIMENTOS

Debates. Produção de textos. Provas. Trabalhos de aplicação da teoria à prática.

HABILIDADES

Debates. Produção de textos. Provas. Trabalhos de aplicação da teoria à prática.

ATITUDES

Frequência. Participação e interesse. Pensamento crítico. Postura ética. Colaboração.

OUTRAS

As avaliações terão caráter diagnóstico, formativo e também metacognitivo. O último item significa que o próprio acadêmico também irá se autoavaliar em algumas situações específicas.

DATAS PREVISTAS

Avaliação

Unidades

C

H

A

Valor

Data

Recuperação

Sim

Data

Avaliação Integrativa

1 a 9

x

x

x

1

A definir

Avaliação 1

1 a 4

x

x

x

4

A definir

x

A definir

Avaliação 2

5 a 9

x

x

x

5

A definir

x

A definir

 BIBLIOGRAFIA BÁSICA

1

KAHNEMAN, Daniel. Rápido e devagar: duas formas de pensar. Rio de Janeiro: Editora Objetiva Ltda., 2012. 610p. ISBN 9788539003839

2

MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. 1 recurso online (0 p.). ISBN 9788582605103.

3

ZANOTTA, Egydio Barbosa. Pesquisa de marketing: foco na definição do problema e sua resolução. 5. ed. São Paulo: Altas. 487 p. ISBN 9788597017779.

 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

1

COZBY, Paul C.; GOMIDE, Paula Inez. Métodos de pesquisa em ciências do comportamento. São Paulo: Editora Atlas Ltda, 2003. 454 p. ISBN 852243363-1

2

KOTLER, Philip; Keller, Kevin Lane. Administração de Marketing. 14. Pearson Education - BR 2012 ISBN 9788581430003

3

SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo. 11. ed. Porto Alegre: Bookman, 2016. 1 recurso online (586 p.). ISBN 9788582603680.

4

TURBAN, Efraim; SHARDA, Ramesh; ARONSON, Jay E.; KING, David. Business intelligence: um enfoque gerencial para a inteligência do negócio. São Paulo: Bookman, 2009. 253 p. ISBN 9788577803347

5

WHITE, Andrew. Midias digitais e sociedade (Digital media and society). São Paulo: Saraiva, 2017.

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