CURSO

Administração

ESTRUTURA CURRICULAR

Administração Par037/22 - EC6 - Atual

PROFESSOR

Petterson Andrade Arruda

DISCIPLINA

Nome

Cód.

Sem.

Créditos

C. Horária

Consultoria Empresarial II

0-19517

6º

4

80

EMENTA

Aplicações de atividades de consultoria em empresas públicas e privadas. Técnicas de

consultoria. Ferramentas e administração de serviços de consultoria. Diagnóstico

empresarial. Aspectos atuais e tendências em assessoria e consultoria. Práticas extensionistas integradoras e articuladas de acordo com o perfil do egresso.

OBJETIVO GERAL

Capacitar os alunos para atuar como consultores em empresas públicas e privadas, aplicando técnicas e ferramentas de consultoria para diagnosticar, planejar e implementar melhorias organizacionais.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Compreender o papel e a importância da consultoria empresarial em diferentes contextos organizacionais - Desenvolver habilidades para aplicar técnicas e ferramentas de consultoria em diagnósticos empresariais. - Analisar tendências e desafios atuais no campo da consultoria empresarial.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

UN.

CONTEÚDOS

C.H.

1

1. Introdução a disciplina
1,2 Atividades de Consultoria em empresas privadas
1.3 Atividades de Consultoria em empresas públicas

10

2

2. Técnicas de consultoria
2,1 Metodologias e abordagens de consultoria
2.2 Técnicas de coleta e análise de dados
2.3 Elaboração de relatórios e recomendações

10

3

3. Ferramentas e Administração de Serviços de Consultoria.
3.1 Ferramentas de gestão (Planejamento Estratégico, Balanced Socre Card (BSC), Ciclo PDCA, Mapeamento de Processos, gestão de projetos e Plano de Negócios.

10

4

4 Administração de Serviços de Consultoria
4.1 Planejamento e execução de projetos de consultoria
4.2 Gestão de equipes de consultoria
4.3 Gestão do relacionamento com o cliente
5 Diagnóstico Empresarial
5.1 Conceito e importância do diagnóstico empresarial
5.2 Fases do diagnóstico: levantamento, análise e recomendação
5.3 Aplicação/Estudos de caso: diagnóstico em empresas públicas e privadas

40

5

6 Tendências e Aspectos Atuais da Consultoria
6.1 Novas demandas e desafios do mercado de consultoria
6.2 Consultoria digital e uso de tecnologias emergentes
6.3 Ética e responsabilidade social na consultoria empresarial

10

TOTAL DE HORAS

80 h

Estratégias:

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONHECIMENTOS

Relatórios/Textos produzidos, leitura e apresentações

HABILIDADES

Habilidades de gestão estratégica, comunicação verbal, escrita, leitura e reflexão.

ATITUDES

Pontualidade, assiduidade e comprometimento

OUTRAS

Datas e formatos das avaliações podem sofrer alterações mediante necessidade e andamento da disciplina. A data da avaliação é uma previsão podendo ser alterada.

DATAS PREVISTAS

Avaliação

Unidades

C

H

A

Valor

Data

Recuperação

Sim

Data

Avaliação Integrativa

x

x

x

2

A definir

Ferramentas de gestão

x

x

x

2

A definir

x

A definir

Desenvolvimento do diagnóstico organizacional

x

x

x

3

A definir

Participação e apresentação do relatório

x

x

x

3

A definir

 BIBLIOGRAFIA BÁSICA

1

CROCCO, Luciano; GUTTMANN, Erik. Consultoria empresarial. São Paulo: Editora Saraiva, 2005. 134 p. ISBN 8502051350

2

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Manual de consultoria empresarial. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online (232 p.). ISBN 9788597020342.

3

WEISS, Alan. Consultor de ouro. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. 1 recurso online (0 p.). ISBN 9788540701151.

 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

1

TORRES, Luis Fernando. Fundamentos de gerenciamento de projetos. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2013. 1 recurso online (288 p.). ISBN 9788595155534.

2

CROCCO, Luciano. Consultoria empresarial. 3. ed. São Paulo: Saraiva Uni, 2017. 1 recurso online (0 p.). ISBN 9788547219864.

3

VALERIANO, Dalton. Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. 254 p. ISBN 8576050390

4

XAVIER, Carlos Magno da Silva. Gerenciamento de projetos: como definir e controlar o escopo do projeto. São Paulo: Editora Saraiva, 2006. 176 p. ISBN 8502049542

5

PHAM, Andrew; PHAM, Phuong- Van. Scrum em ação: gerenciamento e desenvolvimento ágil de projetos de software. São Paulo: Novatec, 2011. 287p. ISBN 9788575222850

obs: