CURSO

Administração

ESTRUTURA CURRICULAR

Administração Par037/22 - EC6 - Atual

PROFESSOR

Giovani Letti

DISCIPLINA

Nome

Cód.

Sem.

Créditos

C. Horária

Estratégias de Marketing

0-19237

2º

4

80

EMENTA

Gestão estratégica de marketing orientada para o mercado. Plano de Marketing. Etapas do Plano de Marketing. Sistema de informação de marketing para apoio à tomada de decisão. Pesquisa de mercado: elaboração de projeto; Aplicação da pesquisa; Análise e apresentação. Gestão da marca.

OBJETIVO GERAL

Estimular a criação de uma visão crítica, sistêmica e contemporânea do marketing e da informação nas organizações e na sociedade.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Apresentar conceitos e melhores práticas em gestão estratégica de marketing. Apresentar conceitos e melhores práticas em planejamento estratégico de marketing. Apresentar melhores práticas de estratégias híbridas, unindo marketing tradicional e digital. Apresentar métodos de pesquisa de mercado mais utilizados na atualidade, bem como as melhores práticas para o planejamento, execução e análise de pesquisas. Apresentar conceitos e melhores práticas de sistemas de informação de marketing. Apresentar conceitos e melhores práticas de branding.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

UN.

CONTEÚDOS

C.H.

1

Filosofias de administração de marketing. Cultura de marketing. Visão holística e contemporânea do marketing. Estratégia de marketing, da formulação à implementação. Histórico das mudanças estratégicas do marketing, do tradicional ao digital.

8

2

Conceito de necessidade e desejo. Desejos latentes. Pensamento do consumidor. Os sistemas cerebrais de tomada de decisão. Heurísticas e vieses. Ilusões de padrões.

8

3

Culturas, comunidades e influenciadores digitais. A influência da cultura no comportamento do consumidor.

8

4

O caminho de compra do consumidor. Teorias clássicas e teorias contemporâneas.

8

5

Pesquisa de mercado. Métodos de pesquisa de mercado e formas de entender o consumidor. Métodos qualitativos e quantitativos. A participação da inteligência artificial no processo de pesquisa e análise.

16

6

Posicionamento de mercado. Conceituação. Posicionamento de mercado como base para estratégias de marketing e branding. Como criar uma estratégia de posicionamento de mercado.

12

7

Conceitos básicos de branding. A função da marca para consumidores e organizações. Criação de marcas: posicionamento, nome e identidade visual. Gestão de marcas. Mensuração da força da marca.

12

8

Sistema de informação de marketing. Identificação das necessidades de informações. Informações internas e externas. Análise das informações. Distribuição das informações. Marketing orientado a dados. A relação entre ciência de dados e marketing. A participação da inteligência artificial.

8

TOTAL DE HORAS

80 h

Atividades extraclasse: exercícios relacionados aos itens da disciplina. Pesquisas complementares. Leitura de livros sobre os assuntos da disciplina. 16 horas. 80 horas em classe e 16 extraclasse.

Estratégias:ARS - Aula Remota Síncrona; AGM - Aula Google Meet; AGC - Atividade Google Classroom; ABEP - Atividades baseadas em problemas; ABEPR - Atividades baseadas em projetos; AEX - Aula expositiva dialogada; APE – Atividades Práticas Extraclasse; ARM – Aula com Recursos Multimídia;  DG – Dinâmicas de Grupo; DM – Dramatização; DS - Discussões Socráticas; EC – Estudo de Caso; ED - Estudo Dirigido; ET – Estudo de Texto; EX – Exercício de Fixação; FR – Fórum; LAB – Aula em Laboratório; MAC - Mapeamento Conceitual; PAL – Palestra; SAI - Sala de Aula Invertida; SE – Seminário; SI – Simulação; TG - Trabalho em Grupo; TIG – Trabalho Integrado e em Grupo; TI - Trabalho Individual; VT - Visitas Técnicas.

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONHECIMENTOS

Debates. Produção de textos. Provas. Trabalhos de aplicação da teoria à prática.

HABILIDADES

Debates. Produção de textos. Provas. Trabalhos de aplicação da teoria à prática.

ATITUDES

Frequência. Participação e interesse. Pensamento crítico. Postura ética. Colaboração.

OUTRAS

DATAS PREVISTAS

Avaliação

Unidades

C

H

A

Valor

Data

Recuperação

Sim

Data

Avaliação Integrativa

Todas

2

A definir

Avaliação 01

1, 2, 3, 4, 5

4

A definir

x

A definir

Avaliação 02

6, 7, 8

4

A definir

x

A definir

 BIBLIOGRAFIA BÁSICA

1

KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. Rio de Janeiro: Alta Books, 2021. 1 recurso online. ISBN 9786555202458.

2

KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 5.0: tecnologia para a humanidade. Rio de Janeiro: Sextante, 2021. 252 p. ISBN 978-65-5564-240-7.

3

ZANOTTA, Egydio Barbosa. Pesquisa de marketing: foco na definição do problema e sua resolução. 5. ed. São Paulo: Altas. 487 p. ISBN 9788597017779.

 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

1

AAKER, David A. On branding: 20 princípios que decidem o sucesso das marcas. Porto Alegre: Bookman, 2015. 1 recurso online. ISBN 9788582603222.

2

TYBOUT, Alice M. Branding. São Paulo: Saraiva, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788547221263.

3

COBRA, Marcos. Marketing de serviços. São Paulo: Atlas, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788597026146.

4

GABRIEL, Martha; KISO, Rafael. Marketing na era digital: conceitos, plataformas e estratégias. 2. São Paulo: Atlas, 2020. 1 recurso online. ISBN 9788597025859.

5

KAHNEMAN, Daniel. Rápido e devagar: duas formas de pensar. Rio de Janeiro: Editora Objetiva Ltda., 2012. 610p. ISBN 9788539003839

obs:1) Não será permitido o uso de telefones celulares em sala de aula, salvo para o uso pedagógico. A proibição está amparada pela Lei nº 14.363 do Estado de Santa Catarina, e pela Lei Federal nº 15.1000/2025. 2) O acadêmico que desejar justificar faltas mediante a entrega de atividade substitutiva deverá apresentar um resumo analítico e crítico do conteúdo correspondente à aula em que esteve ausente. O conteúdo específico poderá ser consultado no diário eletrônico da disciplina. O resumo deverá ser elaborado com base no material didático disponibilizado no Google Classroom e/ou nas bibliografia indicada no plano de ensino. O texto deverá ser redigido de forma individual, obedecendo às normas da ABNT vigentes para trabalhos acadêmicos, especialmente no que diz respeito à formatação, às citações e às referências. É expressamente proibido o uso de cópias (plágio), bem como o uso de ferramentas de inteligência artificial para a produção total ou parcial do texto. A detecção de qualquer forma de cópia ou uso indevido de IA resultará na invalidade do trabalho apresentado. 3) É terminantemente proibida a gravação, por qualquer meio (áudio, vídeo ou imagem), das aulas ministradas, sem autorização prévia e expressa do professor. Essa proibição visa resguardar o direito à intimidade, à imagem e à propriedade intelectual do docente, conforme estabelecido na Constituição Federal de 1988, no art. 5º, incisos X e XXVII, e na Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). 4) Todo material didático produzido e disponibilizado pelo professor no âmbito desta disciplina, incluindo, mas não se limitando a slides, apostilas, resumos, textos, exercícios e avaliações, é de propriedade intelectual exclusiva do autor, conforme previsto no art. 5º, inciso XXVII da Constituição Federal de 1988, e na Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). O uso do material é autorizado exclusivamente para fins de estudo individual pelos(as) alunos(as) regularmente matriculados(as). É expressamente proibida a reprodução, distribuição, compartilhamento em redes sociais ou plataformas digitais, bem como qualquer forma de comercialização desses conteúdos, sem a devida autorização do autor.